Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Un autre mode de transport est disponible pour les petits colis d'un poids inférieur à 250g, il s'agit du minimax. Envoi effectué dans des enveloppes à bulles, les produits sont bien sûr protégés mais l'envoi n'est pas suivi. Livraison dans un délai de 48 à 72h.

Tarifs pratiqués sur le site www.sens-arom.com

Colissimo suivi : Livraison sous 48 à 72h* dès expédition, pour un tarif de 6,00€, gratuite dès 60€, le colis est surdimensionné dans un carton et protégé. Disponible de 0 à 5kg.

Mondial relay : Ce service de livraison en point relais vous permet de sélectionner le point relais le plus proche de chez vous ou celui qui vous convient le mieux en fonction de l'adresse d'expédition. L'emballage est surdimensionné pour protéger le contenant. Disponible quelque soit le poids pour 4,99€

Lettre Prioritaire : Les colis sont expédiés dans des enveloppes à bulles, protégés, la livraison intervient en général sous 48 à 72h*, l'envoi n'est pas suivi. Disponible jusqu'à 250g pour un tarif de 1,99€.

Lettre Suivie : Les colis sont expédiés en lettre max cartonnée, la livraison intervient sous 48 à 72h, un numéro de suivi vous permet de suivre l'expédition. Disponible pour un tarif unique de 2,99€

Transport gratuit : A partir de 60€ d'achat ou si vous vous situez dans le secteur de Colmar ou Guebwiller, il est possible de livrer à un point de rendez-vous défini avec vous. Pour ce dernier mode de livraison merci d'ajouter une note au moment de la commande à l'étape 3 dans l'encart prévu à cet effet, je vous rencontacterais rapidement pour définir un lieu de rendez-vous.

N'hésitez pas à utiliser l'adresse contact@sens-arom.com pour toute demande, concernant votre commande ou autre.